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走进亚马逊实体书店

作者: admin 来源:未知 发布时间:2021-09-13

关键词: 亚马逊书店购书网站, ┊阅读:次┊

  新华网西雅图5月17日电(记者 马丹)美国电商巨头亚马逊以在线年秋天出人意外地在总部所在地西雅图市开设了首家实体书店,迄今美国已有6家亚马逊书店。从线上走到线下,反映了亚马逊区别于传统书店的图书营销之道,其创新之举可能给图书行业带来长远影响。日前记者走进地处华盛顿大学校园的首家亚马逊书店,看看有哪些与众不同的消费体验。

  亚马逊书店并不是传统书店的翻版。按亚马逊的说法,实体书店是亚马逊网站的物理延伸,运用亚马逊20多年网络售书经验,融合线下与线上购书的益处。亚马逊书店在图书选取、布置方式和定价方面都与传统书店拉开距离,而大数据分析是亚马逊书店的一大优势。

  亚马逊书店根据大数据分析,向顾客做出一些比较个性化的推荐。图为图书推荐专区。 新华网记者 马丹 摄

  亚马逊工作人员德博拉·巴斯介绍说,亚马逊书店利用20多年来线上销售所积累的用户数据,找出最受消费者欢迎的书籍摆上书架。筛选书目依据若干标准,包括用户的星级评价(至少四星)、未上市图书的预售情况、图书销量排行、独立读书评论网站Goodreads上的图书推荐或评分等等。每本书附有一张卡片,上载获评星级、一段读者在线评语或在线评论人数等信息。

  书店内的图书既按常规分类,也按读者在亚马逊网站购书习惯分类,比如“亚马逊网站上最想得到的图书”。顾客可以借助亚马逊手机应用,扫描图书封面,查看该书的更多信息,包括图书介绍、用户评论以及价格。

  不同于传统书店大多把图书立置、书脊向外的摆放方式,亚马逊书店每一本不同的图书在书架一一摊开,封面朝上。这样可以让顾客对图书的标题、作者等信息一目了然,有助于增加每本书的吸引力。书店也有更多的空间展示推荐理由等有关图书的更多信息。

  亚马逊书店陈列亚马逊自有品牌的电子阅读器Kindle、平板电脑等电子设备,鼓励顾客体验电子书。目前亚马逊控制大约65%的美国电子书市场,它推出的电子书订阅服务让读者以每月10美元的价格无限量阅读。

  关于图书价格,亚马逊的Prime会员可以享受与亚马逊网站一致的折扣价。如果不是Prime会员,顾客只能按图书标价付款。由此外界推测,亚马逊意在利用实体书店吸引更多消费者成为Prime会员,实体书店为顾客提供了试用体验。

  亚马逊Prime会员每年需交纳99美元会员费,在亚马逊网站购物时可以获得境内无限次免运费两日送达服务。除此之外,亚马逊还提供多种Prime会员专属服务和折扣优惠,包括无限量电影、电视节目观看服务、无限量音乐流媒体服务、有声读物无限量免费收听服务等。

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